第15个双十一正式落下帷幕，“今年双11变更静悄悄了”、“一觉醒来双十一结束了”等词条再次登上微博热搜。各平台依旧默契的没有披露具体交易额。

那么，今年真的就没有战报数据了吗？相关平台企业表现到底怎样？物流指闻汇总截至11月12日零点，各电商平台以及物流企业的双11战报，平静的外表下，今年的双十一似乎也没有那么平静。

先来看看全网数据，根据星图数据的监测，10月31日20:00-11月11日23:59（京东监测起始时间为10月23日20:00），综合电商平台、直播电商平台累积销售额为11386亿元，同比增长2.08%。

其中，综合电商平台总计销售额为9235亿元，天猫占据销额榜首。对比去年9340亿的成绩，下降105亿元。直播电商、新零售、社区团购等平台今年发展势头依旧火热。直播电商销售额为2151亿元，GMV排名依次为：抖音、快手、点淘。新零售总计销售额达236亿元；社区团购销售额为124亿元。

第二波销售期从11月10日晚20:00截止到11月11日晚24:00，综合电商平台累积销售额达2776.54亿元，共产生10.2亿多个包裹，平均客单价为272.01元。其中，天猫销售额占据60.02%的份额，京东占到销售额的27.86，拼多多占据7.34%，其他平台分摊剩余份额。各综合电商平台海外购销售额达341亿元。根据星图此前发布的数据，综合电商平台在第一波(10月31日-11月1日)的销售额为3105亿元。

截至目前，共有89987个品牌参与大促，SKU数量超6千万个，其中新品占到8.19%。

虽然今年各大平台的具体销售额仍然缺席，但并不妨碍各自从其他方面发力和出圈。

01

天猫：

价格力、商家会员、

店铺直播三大增长新引擎

11月12日零点，2023年天猫双11收官。用户规模和商家规模显著增长，规模优势进一步扩大，带动订单量和成交总额全面增长，品牌在天猫获得一年中最重要的一次生意爆发。

据天猫数据显示，截至11月11日零点，共有402个品牌成交破亿，其中有243个是国货品牌，3.8万个品牌成交同比增长超过100%。全周期累计访问用户数超8亿，创下历史峰值。

价格力方面：相比往年，今年天猫双11对价格力的强调更加鲜明，在跨店满减基础上，首次大规模推出官方立减和天天低价，8000万商品实现全年底价，预计双11 全周期共为消费者省下超950亿元。

价格力效应带来用户规模和商家生意的同步增长。仅三线以下市场，今年天猫双11就新增了2000余万购买用户和超1.4亿笔新增订单。新增的两个价格力货盘，“官方立减”商品订单量超2.1亿，“天天低价”商品订单量近9千万。

商家会员方面：商家会员成为新增长红利。截至11月11日零点，淘宝天猫累计为商家带来新增会员规模超1亿，全平台商家会员规模同比增长近30％，商家会员订单连续多日增长超100%。

直播电商方面：今年双11，店播直播迎来大爆发，全平台58个破亿直播间中，店铺直播占比超过6成，38个品牌店播破亿，451个店播成交破千万，预售期4小时内首次出现成交破亿的品牌直播间。

戴珊表示，今年天猫双11的成功印证了消费复苏的良好势头，反映出国内市场长期繁荣的趋势。淘天集团将更加坚定地站在老百姓的角度，和广大商家一起，做深做透中国市场。

02

京东：

低价策略，采销直播出圈

京东今年双十一出现了一匹黑马——采销直播。从双十一前夕，“京东采销喊话李佳琦”的风波出现之后，京东采销也趁着这阵东风扶摇而上，彻底在这个双十一火爆出圈。京东数据显示，截至11月11日晚23:59，京东采销直播的总观看人数已突破3.8亿。

京东零售CEO辛利军在开放日上表示，京东的低价，始终是在为消费者提供更丰富的低价商品的同时，更有品质和服务作为支撑。京东采销直播通过“不收坑位费、不收达人佣金”的方式，希望能够让品牌厂商、让产业链上下游都能够赚到钱，也让消费者可以最大程度的享受到实惠。

不仅如此，京东将低价贯彻到底，“9块9包邮”、“京东百亿补贴”、“京东秒杀”为品牌和商家打造了一个又一个增量场，目前累计超过60个品牌销售破10亿元，近20000个品牌成交额同比增长超3倍，新商家成交单量环比增长超5倍。今年，京东百亿补贴频道的商品数量较618时提升2倍。

在商家方面，今年以来，京东通过“春晓计划”发布了一系列商家扶持举措，京东11.11期间新注册店铺数量同比去年增长3.4倍，参加今年京东11.11的新老商家数量较去年同期增长超1.5倍。京东“春晓计划”为新商家推出的“新店大礼包”在11.11期间总计为商家补贴超1亿费用。

京东旗下即时零售平台京东到家也发布11.11终极战报：11.11当天，京东小时达成交额同比增长45%。大促期间，京东到家直播成交额环比618增长超10倍，超10万新店成交额环比增长近8成。超40万实体门店入驻京东到家参与京东11.11中，平台在售商品超4500万种，为超过2200个县区市消费者提供全品类小时达、最快分钟达服务，夜间营业门店数同比提升超80%。提供“送装一体小时达”服务的家电家居门店数超过1万家，服务用户数环比上月增长80%。

03

直播电商平台：稳步增长

快手电商在双11投入180亿流量和累计40亿补贴。据快手电商发布战报，10月31日-11月11日，快手电商消电家居行业品牌GMV同比增长624%，消电家居行业在快手商城GMV较大促前增长12倍，行业支付单均价同比增长96%，泛货架场景GMV同比增长340%，搜索GMV同比增长559%，短视频涨粉数同比增长189%。从品牌维度看，品牌自播GMV同比增长95%，品牌新会员数量较618期间提升64%。从买家维度看，消电家居行业新买家数同比增长55%，行业支付单均价同比增长96%，其中，品牌货主贡献超20%新买家。

抖音电商方面也宣布在今年抖音商城双11好物节期间，定金预售商品日均GMV破百万的单品达468个，定金预售支付GMV是去年双11同期的1.6倍。商品层面，超级品类日GMV破百万单品共计147个。

04

快递物流：

共揽收包裹52.64亿件，静水深流

国家邮政局首先公布物流战报。根据国家邮政局监测数据显示，2023年11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件，同比增长23.22%，日均业务量是平日业务量的1.4倍。其中11月11日当天，共揽收快递包裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍，同比增长15.76%。“双11”期间快递业务量再次刷新纪录。

从落地表现看，今年双11物流快递，也同样没有太多戏剧性的“故事”。也不难理解，预售期的加长、快递企业的能力提升，使得物流压力平缓释放，曾经大促紧张的节奏进入常态化，“分钟级”配送、半日达、当日达和次晨送成为快递物流企业卷起来的新战场。各大快递企业备战双十一举措详情请查看物流指闻推文：【超全盘点：提前交战的双11，各平台都在拼什么？】

1、京东物流

来自京东物流的数据显示，今年京东11.11期间，京东物流管理着超过千万的海量商品sku，在此基础上，京东物流保持了在全国范围内的送货上门，让超1500个区县、95%京东自营订单实现了当日达、次日达，超千万种SKU商品品类可实现半日或当日达。京东大件单量最高单日同比大增近700%。

这个双十一，京东物流有40多万一线员工为快递包裹的生产、妥投而奔忙着。从极北漠河到甘南牧场，从岛外之岛到林海雪原，从跨越山海到街头巷尾。11月10日晚8点刚过，越来越多的包裹正由京东快递小哥陆续送达消费者手中，北京、兰州的消费者收到京东小哥送货上门的网购订单。同时，香港的李先生也收到来自内地的网购包裹，美国京东物流员工则奔走在街头为当地商家配送最新出库的货物……

今年双十一，对于京东也是拥有特殊意义的一年。10月23日，一件从京东物流亚洲一号青岛智能产业园区发出的波司登羽绒服，成为2023年全国第1000亿件快递，仅6个小时，已成功签收，成为史上签收最短时间签收的“千亿快递”

达达作为京东旗下即时零售的领衔军，今年京东11.11期间，达达快送配送总单量达2亿，再创新高。京东11.11即时零售全国最快一单送达仅9分钟。百万达达快送骑士穿梭在全国2600多个县区市的街巷，保障京东11.11小时达。达达无人配送开放平台完成的无人配送单量同比增长4倍，上线以来已累计完成商超无人配送订单超24万单；达达优拣拣货员数量突破11.8万，拣货员总薪酬同比增长3倍；达达快送为三方本地生活服务和生鲜电商平台配送的同城电商订单增长超700%。

2、菜鸟

菜鸟作为淘天的最强辅助，与淘天“亲兄弟上阵”。双11第一波首日，即10月31日20时至11月1日24时的订单中，由菜鸟仓配履约的当次日达率较去年同期提升50%。从10月31日20时到11月3日24时，菜鸟大家电送、拆、取、装一体化服务不下线，大家电配送准时率超过98%。

国际方面，今年速卖通海外双十一，菜鸟优选仓备货量同比去年涨了10倍。11月11日下午4点，速卖通海外双十一正式开卖，菜鸟国际快递16个跨境优选仓同时开始处理发出“全球五日达”包裹，确保包裹在五个工作日送到英国、西班牙、荷兰等国的消费者手中。据悉，双十一期间，菜鸟每周有210多架次包机、包板飞往世界各地。

除了在服务上发力，今年菜鸟连续第七年启动快递包装回收，截至11月11日10时，消费者通过菜鸟回收快递包装、旧衣、旧鞋等产生的回收行为已超过百万次，全社会的绿色回收氛围更为浓厚。

3、通达系

据此前报道，各大快递企业相继在双十一第一波时呈现双11首单战绩：10月31日晚20:00开始，邮政EMS“极速前进”模式首单11分钟送达；申通“预售极速达”＋无人车配送，预售第一单12分钟送达；德邦快递双11首单7分钟交付......

另据行业媒体调查数据，双11第一波作业高峰（11月1日-4日），几大头部快递单日揽收量的峰值数据为——中通1.45亿，圆通9000万，韵达8000万，申通8000万，顺丰7000万，极兔6200万。

截至发稿，各大快递企业暂未披露双十一完整数据。

05

结语

每年双11依旧是观察快递的窗口，褪去繁华热闹的外衣，我们相信静水深流会是快递发展的前路。

2023年双十一正式收官，但我们的包裹还在路上。正值今年双十一，2023年的第一场雪也如约而至。像国家邮政局倡导的那样，在业务旺季和低温雨雪天气条件下，吁请广大用户给予快递员群体更多包容和理解。

希望大家注意安全，向所有风雪之中，不舍昼夜奋斗的同行们，致敬！